Rujukan Laman

Terma & Dasar yang Melindungi Akaun Anda

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun nh886, termasuk terma penggunaan, dasar privasi, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang nh886 di Malaysia

nh886 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

nh886 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma penggunaan kami sepenuhnya. Kami menyimpan data akaun anda menggunakan penyulitan SSL dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

1
Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi keselamatan pembayaran kami. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah, dan perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN DASAR

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan nh886 sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar atau terma tertentu. Pasukan kami tersedia setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda di nh886.my.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan akaun dan data anda terlindung setiap masa di nh886.

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat yang anda hantar melalui nh886.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda di nh886.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

nh886 melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Hubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan serius berkaitan data anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Kami

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma, privasi dan hak akaun di nh886. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

nh886 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan polisi akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa kebenaran anda secara nyata.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel rasmi atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengikat kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan ia diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara selamat.

Anda berhak menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan pindaan terma. Notis perubahan akan dihantar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa melalui e-mel atau pemberitahuan akaun.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda di nh886.my, atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam 48 jam bekerja.

Data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang Malaysia memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama untuk tujuan audit atau pematuhan kewangan.

Terma & Dasar yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data SSL

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi nh886 di Malaysia?

02 Bagaimana nh886 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

04 Adakah nh886 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Bagaimana cara saya membuat aduan tentang pelanggaran privasi?

07 Berapa lama nh886 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

Halaman Berkaitan