Rujukan Laman

Terma dan Syarat nh886 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menggariskan syarat yang mengikat apabila anda membuka atau menggunakan akaun di nh886.my, di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua produk nh886Terpakai untuk semua jenis akaun

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Hak Anda dan Kami

nh886 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir hubungan antara anda dan nh886 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform, akaun, atau transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma

1
ini. nh886 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis akan dipaparkan di laman utama. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermakna persetujuan anda kepada versi terkini. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Bantu Soal Terma Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun, atau prosedur pengeluaran, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman nh886.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda semasa waktu operasi platform.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang terma dan syarat atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di nh886.my untuk membaca versi terma terkini, dasar privasi dan prosedur akaun yang dikemas kini secara berkala untuk kemudahan anda.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara nh886 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang konkrit — daripada pengesahan transaksi hingga polisi penyimpanan data yang jelas.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di nh886.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja bergantung kepada verifikasi identiti.

Ketua Pematuhan

Pertanyaan berkaitan dasar, pertikaian terma atau aduan formal boleh dikemukakan terus kepada ketua pematuhan kami melalui alamat e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami di laman nh886.my.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan praktikal yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat, hak akaun serta prosedur yang ditetapkan di nh886.my untuk pasaran Malaysia.

Terma dan syarat nh886 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak berkaitan penggunaan akaun, transaksi dan perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemas kini terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa versi baharu. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, versi terma terkini sentiasa tersedia di nh886.my/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen dalam tempoh dua hari bekerja.

Anda berhak mengajukan aduan bertulis kepada pasukan sokongan nh886 dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyemak rekod dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas menerima aduan anda.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong oleh nh886.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung kami. Kami memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu, dan proses pemadaman atau pindaan akan diselesaikan dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Penamatan akaun boleh dilakukan oleh anda atau oleh nh886 jika berlaku pelanggaran terma. Baki akaun yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran standard melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX.

Terma dan Syarat nh886 untuk Akaun Anda

Kami Sedia Bantu Soal Terma Anda

Cara nh886 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Ketua Pematuhan

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'terma dan syarat' nh886?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX?

05 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman atau pindaan data akaun saya?

07 Apakah yang dimaksudkan dengan 'penamatan akaun' dalam terma nh886?

Halaman Berkaitan